Se podría añadir en ajustes no mostrar la animación con sonido al abrir la app?

Reservas a cero euros

Las reservas a cero euros (por bonos regalo facturados previamente o simplemente invitacion) no deja cerrarlas sin emitir una factura. Debería haber alguna forma de cerrarlas sin tener que emitir dicha factura, ya que estariamos generando doble factura de la misma reserva y demasiadas facturas a cero euros (a la AEAT no le gustan mucho....)

Guardado de configuraciones

Cada vez que entro a mi cuenta tengo que configurar el planning todo de nuevo, todas mis elecciones no se guardan, vista extendida, colores, disponibilidad, nada. Lo mismo con la sidebar, si yo la dejo guardada, deberia de quedarse asi siempre con mis elecciones.

Avisar cumpleaños solo si coincide con sus fechas de estancia

Hola, según vuestra actualización los cumpleaños se avisan aunque el cliente no esté alojado Detecta si tus huéspedes cumplen años durante —o cerca— de su estancia. ¿Sería posible poder limitar el aviso sólo si cumplen años durante su estancia? Gracias

Cambio de habitación una vez facturado

No deja cambiar huespedes de habitación una vez facturado. Esto a veces es un problema porque las agencias por ejemplo piden la factura con antelación en algunos casos, con lo cual al llegar el cliente ya está facturado y no hay posibilidad de reubicar la reserva

FUSIONAR CLIENTES DUPLICADOS

PODER FUSIONAR CLIENTES QUE TENGAN LOS MISMOS DATOS EN EL PMS

FACTURAS

A la hora de facturar varias noches a un mismo precio, cuando cierras la factura la fecha de salida se borra y se actualiza al día anterior. Por lo que una factura de dos noches, cuando la cierro sale estancia del 29 al 30 por ejemplo, aunque el precio es por el total de las dos. Estamkos teniendo muchos problemas con las administraciones porque no nos aceptan esas facturas.

Selección múltiples de tarifas y canales en la nueva pantalla de RESTRICCIONES

En el visualizador de calendario se podrían añadir la selección múltiple de tarifas y canales para poderlas ver todas de un vistazo?

Ingreso No-show & cancelación fuera de plazo

Los ingresos de no-show "desaparecen" de la produccion a fecha de hoy. Esto no es correcto. Los ingresos de no-show deben incluirse en Room Revenue y asignarse a las fechas de estancia afectadas. La habitación no debe contar como “room sold” porque el huésped nunca llegó, pero el ingreso no puede desaparecer.

Modificación de las reservas.

Buenas tardes, Nos ha acontecido un grave inconveniente que llevamos teniendo ya en algunas reservas, se trata de la modificación de estas propias. Un huésped se tuvo que ir anticipadamente por motivos personales y necesitábamos abrir la habitación, pero debido a que estaba realizada la factura no se pudo hacer, y esto el programa antiguo sí nos lo proporcionó y solucionó. Necesitamos urgentemente que se puedan cambiar las reservas como antaño, no queremos modificar la factura ni el importe ya que su política de cancelación es No Reembolsable, necesitamos realizar los cambios pertinentes y ágiles para liberar las noches correspondientes y que lleguen nuevas reservas. Esto es un problema demasiado urgente ya que nos obstaculiza las ventas en casos como este. Sucesos como este muestran un desarrollo involutivo del PMS. Muchas gracias. Atentamente: Irene, de recepción.

Ampliar reservas ya facturadas

Nuestros apartamentos acogen a personas que pasan largos períodos con nosotros y que necesitan ir prorrogando sus estancias y obteniendo factura de sus ampliaciones. Necesitamos que sea posible ampliar una reserva en curso aunque ésta ya tenga artículos facturados. Para nosotros es de vital importancia poder hacerlo. Gracias

Refrescar la página

Se agradecería que cada vez que volvemos a una pestaña que ya está abierta en este PMS, NO se actualice automáticamente, ya que a veces puede resultar frustrante, por favor.

Doble click

Hola, una de las cosas que veo poco practicas es que toda acción necesita confirmación. Antiguamente cerrar la reserva solo era dar click y hecho. Ahora si vas a cerrar necesitas confirmación. -En los pagas cuando ponías el pago automáticamente dabas enter y se guardaba el pago, ahora igual tienes que guardar dando click -en el PMS antiguo en métodos de pagos Pagos la tarjeta de crédito aparecía por defecto algo muy bueno porque es el método de pago mas usado con diferencia, ahora hay que elegirlo manualmente. Creo como recepcionista que lo que siempre esperaos de toda mejora es la agilidad en el día a día. -las barras de desplazamientos tanto la lateral como inferior son demasiado estrechas difícil de utilizar creo que con un hover se puede mejorar. y algo que es realmente molesto es el nuevo método "modo natural/ Modo noche" nunca esta la barra vertical en una posición que no cause confusión, y eso, si me dieran a elegir, seria lo primero que cambiaría algo que en el panel estaba bien, ademos que no le encuentro utilidad alguna. Estamos trabajando con Hotelgest desde el inicio y juntos lo hemos mejorado, y esperamos que juntos hagamos de este la herramienta ideal para todos. saludos a todo el equipo. Manuel. Grupo Roisa

Titular vs huesped

Deberia haber una opción de copiar los datos del titular al primer huesped, ya que es un poco lento tener que introducir los mismos datos 2 veces. Gracias!!

INVENTARIO DE EXTRAS (PARKING POR EJEMPLO)

PONER TOPE A LAS RESERVAS DE EXTRAS DESDE LA WEBAPP. Un ejemplo de ello es el parking. En un alojamiento donde las plazas son limitadas, actualmente desde la webapp se pueden hacer infinitas reservas causando problemas en numerosas ocasiones.

Indicar número de personas registradas en el Dashboard

Indicar si todos los documentos han sido escaneados cuando se pase el cursor por encima de la foto en el Dashboard. Ahora mismo sale como documento escaneado si alguno de los huéspedes ha registrado su documento, pero no se sabe si han sido todos los integrantes. Propuesta: Indicarlo igual que en las llegadas, inhouse y salidas en el dashboard: 0/2, 1/2, 2/2. Si vemos el círculo verde y la foto del huésped, pensamos que ya está todo realizado.

TPV VIRTUAL como método de pago

En la nueva versión de Hotelgest, no podemos añadir manualmente un pago como TPV VIRTUAL. Sin embargo, los pagos automáticos Redsys siguen apareciendo en el nuevo HotelGest 4.0 como pagados por "TPV Virtual", mientras los que nosotros registramos manualmente debemos hacerlo bajo la categoría "Otros", ya que no nos da la opción en el desplegable de pagos. Resultado: en las cajas diarias y en los cierres de turno tenemos el mismo tipo de pago telemático por Redsys divididos entre 2 categorías distintas "TPV Virtual" (cuando se vuelcan automáticamente) y "Otros" (cuando debemos introducirlos nosotros manualmente en el sistema y debemos elegir una opción de pago). Nos gustaría que habilitarais la opción de añadir un pago manualmente por TPV VIRTUAL.

EDICION DE NOMBRES DE ARTICULOS

Necesitamos que los artículos permitan poner un comentario o un "subnombre", hay veces que hay que detallar nombres, matrículas, fechas, etc. En panel lo permitía pero con unified no deja.

Precio de la Reserva. Poderlo cambiar en esta pantalla

Al crear una reserva con descuento, poder poner el precio en esta pantalla (al clickar en la cantidad) y así evitar una pantalla más

PODER SUBIR EL CERTIFICADO DIGITAL NOSOTROS MISMOS

sigo esperando suban el cerificado que vencio, desde hace 2 semanas y nada