Acabamos de recibir un mensaje que en nuestro perfil donde tenemos multipropiedad que podemos seleccionr solamente 5 a la vez, para nosotros es imposible, utilizar un dashboard, planning , informes sin ver todas las propiedades que tenemos, porfavor darnos una solucion urgente, otro ejemplo es si entra una reserva para hoy en el dashboard no aparece a menos que estemos cambiando cada minuto la vision de las propiedades, imposible, porfavor es urgente, gracias

Marco Benassi 12 days ago

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PMS

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Ideas y mejoras

Cada vez que entro a mi cuenta tengo que configurar el planning todo de nuevo, todas mis elecciones no se guardan, vista extendida, colores, disponibilidad, nada. Lo mismo con la sidebar, si yo la dejo guardada, deberia de quedarse asi siempre con mis elecciones.

Matias Aguirre 1 day ago

PMS

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Ideas y mejoras

Se agradecería que cada vez que volvemos a una pestaña que ya está abierta en este PMS, NO se actualice automáticamente, ya que a veces puede resultar frustrante, por favor.

Recepcion Recepcion 2 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

En la nueva versión de Hotelgest, no podemos añadir manualmente un pago como TPV VIRTUAL. Sin embargo, los pagos automáticos Redsys siguen apareciendo en el nuevo HotelGest 4.0 como pagados por "TPV Virtual", mientras los que nosotros registramos manualmente debemos hacerlo bajo la categoría "Otros", ya que no nos da la opción en el desplegable de pagos. Resultado: en las cajas diarias y en los cierres de turno tenemos el mismo tipo de pago telemático por Redsys divididos entre 2 categorías distintas "TPV Virtual" (cuando se vuelcan automáticamente) y "Otros" (cuando debemos introducirlos nosotros manualmente en el sistema y debemos elegir una opción de pago). Nos gustaría que habilitarais la opción de añadir un pago manualmente por TPV VIRTUAL.

Desire Roldan 29 days ago

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Pagos

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Ideas y mejoras

Hola, la flechita que indica si la reserva está en estado de entrada o salida se parece bastante y no se ve bien a simple vista. Estaría bien si tuvieran un color diferente que identificara mejor el estado de la reserva. Gracias!

Patricia Hernández 19 days ago

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PMS

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Ideas y mejoras

Actualmente, cuando se inicia la creación de una reserva haciendo clic directamente sobre una celda del planning correspondiente a una habitación y una fecha concretas, el formulario de nueva reserva obliga a seleccionar nuevamente el número de puerta o habitación física. Este funcionamiento resulta redundante y poco intuitivo, ya que la reserva se está iniciando desde una habitación concreta que el usuario ya ha seleccionado previamente en el planning. La propuesta de mejora sería que, al crear una reserva desde una celda del planning, el sistema trasladase automáticamente al formulario la habitación física seleccionada, apareciendo ya preasignado el número de puerta correspondiente. Por ejemplo, si se hace clic sobre el día 20 en la habitación 203, al abrirse el formulario de creación de reserva debería aparecer directamente seleccionada la habitación 203, sin necesidad de volver a indicarla manualmente. Esto agilizaría considerablemente la creación de reservas desde el planning y, además, reduciría el riesgo de asignar accidentalmente una habitación diferente a aquella desde la que se inició la reserva.

Pablo Martínez 1 day ago

PMS

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Ideas y mejoras

Acostumbro y acostumbraba a abrir muchas pestañas por que mi trabajo asi lo requeria, solia tener hasta 30 o 40 pestañas por momentos abiertas con distintas reservas, ahora al hacer esas peticiones se me cierra la sesion haciendome perder todo lo que estaba haciendo producto del refresh en todas las  pestañas, por favor, amplien las peticiones de este caso, es necesario abrir mas de 5 pestañas o reservas, como quieran decirles. Gracias. y estaria bueno tambien que no hagan que todo el tiempo se este refrescando todos los sitios.

Matias Aguirre 3 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

Se podría elegir la opción de ver los informes con IVA en la app de iOS como se puede hacer en el ordenador?

Alberto Viejo 12 days ago

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Informes

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Ideas y mejoras

Al crear una reserva con descuento, poder poner el precio en esta pantalla (al clickar en la cantidad) y así evitar una pantalla más

Belén - 4 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

Con la nueva actualización, si como es nuestro caso, cobras una señal y emites la correspondiente factura, luego ya no puedes modificar esa reserva, no la puedes ampliar o reducir sin emitir una factura rectificativa. Sería mas sencillo dejarlo como estaba antes y poder modificar las condiciones de una reserva aunque haya una factura de una entrega a cuenta. Con lo que varían los clientes voy a generar una cantidad enorme de rectificativas.

Ana Perez 4 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

Necesitaríamos poder escoger métodos de pago como Paypal o TVP virtual manualmente a la hora de hacer un pago, nuestro sistema no está integrado en Unified y, por ejemplo, las devoluciones se tienen que hacer desde la plataforma de pago correspondiente y meter manualmente la línea de pago en negativo en Unified por el mismo método de pago que la venta que entró automaticamente y ahora mismo no los lo permite

Sandra Tinoco 23 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

A la hora de seleccionar las propiedades antes teníamos una opción que era seleccionar/deseleccionar todos. Era una parte muy útil que hace unos días ha desaparecido. ¿Se podría valorar volver a ponerla? Cuando gestionamos una cartera muy grande es más fácil y rápido que tener que ir buscando uno por uno para deseleccionar. ¡Gracias!

Mónica Segura 17 days ago

panel-legacy

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Ideas y mejoras

Estaria bé que el Motor de Reserves tingui una opció per exigir un format concret al camp de telèfon (per exemple +33 en lloc de +0), ja que si s'ha d'enviar algún missatge de whatsapp, a vegades surt que el codi del país no és correcte i no l'envia.

Pol De Gea 18 days ago

Motor de reservas

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Ideas y mejoras

Concuerdo con todos mis colegas la barra vertical que divide las reservas por dia debia ser como antes y tener el grosor de la de ahora. Actualmente crea confusion visual.

Manuel Roisa 11 days ago

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PMS

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Ideas y mejoras

El proceso de crear reservas en el PMS anterior era muy simple, con solo 2 pasos podías crear la reserva. El nuevo sistema lo veo demasiado complicado para completar la reserva lleva mas de 5 pasos para ello.

Manuel Roisa 11 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

Cuando estás dentro del planning y quieres cambiar a otro alojamiento, el planning se refresca pero aparece totalmente vacio :( , no carga absolutamente nada

Hostal Es Menut 11 days ago

PMS

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Ideas y mejoras

en el listado de regims, si un huésped tiene dos habitaciones reservadas, en el listado aparece sólo una habitación y la cantidad de desayunos total, lo cual es confuso, pq al momento del desayuno, por ej la habit 25 que tiene una capacidad para dos, en el listado pone que son 4 desayunos, y cuando baja a desayunar la otra habitación, por ej , la 24, no aparece en el listado, es decir, para quien mira el listado esa habitación no tiene desayuno.

Hostal Es Menut 12 days ago

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PMS

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Ideas y mejoras

Actualmente se carga siempre 1 artículo por noche de alojamiento por defecto. Iría mejor si se cargara el artículo en cuestión solamente en la fecha actual, y en cambio ahora se multiplica por las noches de la estancia y da lugar fácilmente a errores.

Laura Garcia 28 days ago

PMS

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Ideas y mejoras