Buenas tardes. Por ahora no tenemos el módulo de mantenimiento, pero es algo que llegará pronto. ¿Qué necesitáis exactamente?
Pablo Martínez
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Nov 28, 2025
Un posible planteamiento sería que cualquier usuario del PMS pudiera generar un parte de avería indicando la habitación o zona, añadiendo una breve descripción y, si fuese necesario, una fotografía. La incidencia quedaría registrada automáticamente con la fecha, la hora y el usuario que la creó.
Paralelamente, podría existir un perfil específico de “Operario de mantenimiento” con acceso a un panel donde visualizar todas las incidencias abiertas. Desde ese panel, el personal de mantenimiento gestionaría el ciclo del parte pasando por los estados “nueva”, “en proceso” y “finalizada”, dejando constancia de los cambios de estado, fechas y anotaciones internas.
También sería útil contar con un histórico centralizado, filtrable por fechas, zonas, estado o usuario, y con opción de exportación para poder hacer revisiones periódicas de forma cómoda.
Además, las incidencias nuevas podrían generar una notificación interna para el equipo de mantenimiento, evitando que dependan únicamente de la supervisión manual del sistema.
Por último, podría ser muy práctico que en el planning de habitaciones apareciese un icono o aviso cuando una habitación tiene una avería pendiente, de modo que recepción tenga esa información a la vista durante la asignación.
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Jordi
Nov 25, 2025
Buenas tardes. Por ahora no tenemos el módulo de mantenimiento, pero es algo que llegará pronto. ¿Qué necesitáis exactamente?
Pablo Martínez
Nov 28, 2025
Un posible planteamiento sería que cualquier usuario del PMS pudiera generar un parte de avería indicando la habitación o zona, añadiendo una breve descripción y, si fuese necesario, una fotografía. La incidencia quedaría registrada automáticamente con la fecha, la hora y el usuario que la creó.
Paralelamente, podría existir un perfil específico de “Operario de mantenimiento” con acceso a un panel donde visualizar todas las incidencias abiertas. Desde ese panel, el personal de mantenimiento gestionaría el ciclo del parte pasando por los estados “nueva”, “en proceso” y “finalizada”, dejando constancia de los cambios de estado, fechas y anotaciones internas.
También sería útil contar con un histórico centralizado, filtrable por fechas, zonas, estado o usuario, y con opción de exportación para poder hacer revisiones periódicas de forma cómoda.
Además, las incidencias nuevas podrían generar una notificación interna para el equipo de mantenimiento, evitando que dependan únicamente de la supervisión manual del sistema.
Por último, podría ser muy práctico que en el planning de habitaciones apareciese un icono o aviso cuando una habitación tiene una avería pendiente, de modo que recepción tenga esa información a la vista durante la asignación.